Atención al Cliente Teléfono, S.A.

General information

Cada vez son más los consumidores que buscan información sobre las áreas de atención al cliente de cualquier empresa, no sólo para obtener información sobre sus productos y servicios, sino también para tramitar alguna reclamación y, por el contrario, cada vez es mayor el número de empresas (sobre todo, multinacionales) que establecen trabas para este tipo de comunicación. Por otro lado, una de las mayores críticas de los consumidores hacia el funcionamiento de las áreas de atención al cliente está relacionado con la, a veces, enorme cantidad de llamadas a su móvil o teléfono personal que reciben para venderles multitud de productos y servicios tras haber establecido este primer contacto.